1 этап: Общение – выяснение потребностей
Когда к нам обращаются по телефону или через онлайн заявку, то в первую очередь человек общается с нашим менеджером. Задача менеджера – выяснить можем ли мы быть полезны. И если оказывается так, что действительно можем, то менеджер назначает ответственного дизайнера.
2 этап: Встреча с дизайнером
Задача дизайнера продемонстрировать вам образцы материалов и фурнитуры, нарисовать 3D-макет будущей мебели. Просчитать итоговую цену. А также помочь вам определится со стилем. Услуги дизайнера бесплатны и не требуют каких-либо обязательств
3 этап: Заключение договора и предоплата
После того, как дизайнер всё отрисовал, показал, озвучил цену и назвал сроки, вы сами решаете что делать дальше. Посмотреть еще варианты и сравнить цены, либо заключить договор на услугу прямо на месте. Всё что необходимо от вас — внести предоплату в размере от 5% от общей стоимости мебели.
4 этап: Мастер
На следующий день (или любой последующий день на ваш выбор), как вы заключили договор —приезжает мастер. Его задача — произвести точные замеры с учетом всех нюансов, например, кривизны стен или подвода коммуникаций.Он отвечает за то, чтобы ваша мебель в итоге встала на отведенное ей место как родная.
5 этап: Установка
После того, как мебель изготовится, оператор звонит вам и договаривается о времени монтажа.Приезжает ваш ответственный мастер и устанавливает мебель.
6 этап: Исполнение обязательств и гарантия
За 2 дня до установки, вы оплачиваете остаток суммы по договору. После установки внимательно проверяете и фиксируйте в акте приемки-передаче качество сборки и комплектность. После подписания акта приемки-передачи наступает гарантийный срок.
Услуги оказываем преимущественно в Екатеринбурге и Свердловской области.